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堆溝港鎮(zhèn):“一站式”信訪矛盾糾紛化解中心解民憂

日期:2024-10-30 09:05

來源:堆溝港鎮(zhèn)

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今年以來,堆溝港鎮(zhèn)鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,圍繞“融治理”理念,依托鎮(zhèn)信訪綜治中心,積極推進(jìn)“一站式”解紛平臺建設(shè),成功打造鎮(zhèn)“一站式”矛盾糾紛多元化解中心,致力實現(xiàn)群眾訴求“只進(jìn)一扇門、最多跑一地”的目標(biāo)。

該中心是集受理接待、分流調(diào)處、跟蹤督辦、評價反饋等功能于一體的矛盾糾紛調(diào)處中心,以鎮(zhèn)信訪綜治中心為總統(tǒng)籌,通過整合各職能部門力量和發(fā)揮村調(diào)委會、網(wǎng)格員調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。按照“1+3+73”的運(yùn)行模式,將矛盾調(diào)解工作前置,化被動為主動,切實為村民提供接訪、調(diào)解、援助、疏導(dǎo)等服務(wù),真正做到調(diào)解工作與網(wǎng)格管理相貫通、與議事協(xié)商相融通、與幫扶救助相聯(lián)通,讓調(diào)解工作由“獨(dú)角戲”變成“大合唱”。

自今年運(yùn)營以來,該中心共受理79起涉及勞動爭議、婚姻家庭、鄰里糾紛等領(lǐng)域的矛盾糾紛,成功化解各類矛盾糾紛74起。其中,一起因房屋拆遷引發(fā)的多年積案在中心的調(diào)解下得到了圓滿解決。下一步,該鎮(zhèn)將繼續(xù)優(yōu)化工作流程,提升服務(wù)質(zhì)效,加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動,形成矛盾化解工作最強(qiáng)合力,最大限度將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。



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