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過去，基層辦事服務(wù)大廳窗口存在十多套業(yè)務(wù)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)不互通、數(shù)據(jù)不共享，窗口人員需要登錄不同系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)，給工作人員和辦事群眾帶來不少麻煩。今年8月，我縣以為基層減負為抓手，在全省率先實現(xiàn)全域基層高頻事項一平臺辦理，大大提高了工作效率。
在堆溝港鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，工作人員董園園在電腦上只輸入一個賬號，不到20分鐘就為群眾辦理了醫(yī)保報銷和社保查詢業(yè)務(wù)，比過去節(jié)約了15分鐘左右。
“相比過去我們辦理事件如辦理人社、醫(yī)保，需要登錄不同的賬號，輸入不同的密碼，效率比較低，現(xiàn)在有了基層辦理一體化平臺，我們只要登錄一個賬號和密碼，就可以辦理不同的事情，大大提高了工作效率，也節(jié)省了老百姓等待的時間?！倍瓐@園說道。
堆溝港鎮(zhèn)作為連云港市基層高頻事項一平臺辦理試點鎮(zhèn)，在縣數(shù)據(jù)部門的指導(dǎo)和支持下，整合有關(guān)部門的數(shù)據(jù)資源，基層工作人員只要登錄江蘇省政務(wù)一體化服務(wù)平臺，即可辦理民政、人社、醫(yī)保等高頻政務(wù)服務(wù)事項。
今年，省數(shù)據(jù)局在全省8個設(shè)區(qū)市、32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開展基層高頻事項一平臺辦理試點，將社保、醫(yī)保、民政、衛(wèi)健、稅務(wù)等30個高頻政務(wù)服務(wù)事項，集中在一個平臺辦理，相關(guān)省級業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入政務(wù)服務(wù)平臺。我縣迅速在全縣開展改革擴面工作，將先期試點經(jīng)驗向全縣域復(fù)制推廣。截至目前，我縣已在全省率先實現(xiàn)11個鎮(zhèn)80名基層工作人員“一平臺”辦事，辦理業(yè)務(wù)1355件，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)回流，為全市推動“基層高頻事項一平臺辦理”提供了“灌南經(jīng)驗”。