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近日，有市民致電12345熱線反映，橋東實(shí)驗(yàn)中學(xué)南門的河南邊雜草沒有清理干凈，且生活垃圾到處亂扔，影響通行和環(huán)境整潔，希望有關(guān)部門做好雜草和垃圾清理工作。
接到群眾反映后，12345熱線工作人員秉持接訴即辦原則將工單轉(zhuǎn)派至綜合行政執(zhí)法局。綜合行政執(zhí)法局立刻安排工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看處理。經(jīng)核查，市民反映情況屬實(shí)，養(yǎng)護(hù)人員立即進(jìn)行雜草和垃圾的清理工作。在清理過程中，工作人員徒手拔除河邊雜草，并對(duì)清理的雜草及裸露的垃圾進(jìn)行了清掃和清運(yùn)。事后，縣12345熱線對(duì)市民回訪，市民對(duì)執(zhí)法局快速處理垃圾的行為點(diǎn)贊，并對(duì)12345熱線工作人員表示感謝。